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决策谋略,是领导者的智慧结晶。决策思维,靠的是出奇创新以“智”取胜。在决策活动中,领导者遇到的情况错综复杂,往往会面临许多意想不到的困难。这时候,按照正常的逻辑思维轨迹,从正面强攻,往往很难取得良好的决策效果,倘若大胆突破旧的逻辑范畴,从事物的相反方向寻找解决问题的有效达径,反而会收到事半功倍、马到成功的奇效。为此,古今中外许多杰出领导人才,都喜欢运用出奇创新的逆向思维,以反常理的思维方式寻求解决良策。 在现实生活中,人们由于思维定势的羁绊,习惯于倾向思维,结果往往压抑了自己的聪明才智。如果从问题的另一面来寻找答复,说不定能使人茅塞顿开,获得意外的成功。这种大胆挣脱传统的思维习惯的束缚,从事物的相反方向寻找解决问题的有效途径,出奇制胜逆向求解的思维方试就叫作逆向思维。最典型的例子,就是《三国演义》上描写的草船借箭的故事。诸葛亮不从“造箭”上去冥思苦想,却从“不造”上去寻找捷径,结果,找到了利用大雾天“借”箭的奇妙办法,提前完成了周瑜交办的“十天之内造箭二十万支”的艰巨任务。同样的逆向思维方式,还被古代许多名臣、大将所运用。韩信在破赵之战中,以三五万兵马,战胜二十万敌军,靠的就是违反常规的决策思维:背水列阵,置部队于无路可退的死地,以此来激发和鼓舞将士的士气。同时派二千精兵从小道迂回到赵军后面两面夹攻,  一举击溃赵军。著名军事家孙膑,也曾经采用“减灶”的办法迷惑...
发布时间: 2019 - 10 - 18
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在企业经济效益好时,适当加强培训恰恰是为了保持企业可持续发展的长远之计。而且加强员工培训,能使企业的经济状况更好;而由于缺乏员工培训,可能会使员工的不适应增多,导致企业经济效益的下滑。  1、关注能力的培养  企业应根据战略和年度经营计划对中高层管理人员和核心骨干技术人员的能力进行科学的分析,明确能力培养的重点,以期能够通过培训不仅能够带来知识的增加,更带来能力的提高。  2、规划和具体需求、短期和长期培训相结合  培训计划应基于企业的人力资源规划和培训需求的调查、分析二者结合的基础上制定,兼顾且长期要求和部门、岗位短期需要,形成合理的培训计划。3、通过针对性的考核,评价培训效果,制定培训改进计划  考核的重要用途之一就是提供培训依据,培训从两方面为考核提供支持:一方面是经营业绩,比如销售业绩的完成情况反映了销售人员的销售技巧方面的培训效果,客户满意率的上升反映了客户服务人员的客户沟通技能等;另一方面,考核中组织指标的考核结果直接反映了员工工作效率和管理能力的提升,比如员工满意度、周边绩效等。  为了更好地令考核能够反映培训情况,并指引下一步的培训工作,必须将考核与培训的内容互相对应,也就是考核应该利用规范的能力描述框架,应用员工能力体系进行考核的设计。  4、搜集数据,进行培训的效益分析  任何一个企业在培训上投入资金之后,都希望了解培训到底为企业贡献了多大的价值,同时,这也是决...
发布时间: 2019 - 10 - 18
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美国管理协会对美国1500名管理人员进行过一次调查,调查他们的价值观,询问他们喜欢什么样的下级、同事和上级。回答共有255个,研究人员把这些回答归纳成15类:下面按英文字母的顺序来排列这15类:1.豁达(开明、灵活、善于接受他人意见)2.能干(有能力、多产、高效、办事彻底)3.合作(友好、合群、可使用、能响应)4.可靠(可靠、认真、可以预测)5.决心(勤奋、苦干、有动力)6.公正(客观、一致、民主)7.想象力(创造力、创新精神、好奇心)8.正直(诚实、可靠、有个性、令人信服)9.智力(聪明、有思想、有逻辑性)10.领导力(能激励人心、果断、有引导力)11.忠诚(对“我”、对公司及其政策的忠诚)12.成熟(有经验、英明、有根据、有深度)13.直率(诚恳、开诚布公)i4.敏感性(有鉴赏力,关心和尊重他人)15.拥护(理解、同情、助人为乐)  当问到他们最喜欢的上级、同事、下级应只有什么样的素质时,共同的回答都是正直。对上级,百分之二十四的回答是正直,其次是领导力和能力;对同事,陈正直外,还有工作能力和合作能力,对下级,则还有决心和才干。在调查中,当问到他们认为自己或别人员应有什么素质时。回答最多的两点是“有责任心”(88%)和“诚实” (77%),提到这两个素质的人要比提到“能力”的人多百分之二十。“能力”之后是“想象力”和“逻辑性”  考克思关于美国公司的报告也许...
发布时间: 2019 - 10 - 17
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数学的教学方法上存在着最大的问题。什么是数学?仅仅是数字的加、减、乘、除吗?高中数学给我留下的回忆仅仅如此。我从不记得有谁曾清楚地结我讲明数学是用来解决实际问题的。数学是逻辑思维的过程,是作决策。谁若在数学方面一无所知,就难以在工作中有效地做出决策。    我上高中时有位叫艾伦的朋友。艾伦的数学考试多半不及格、偶尔运气好能勉强及格。他对那水远捉摸不透的数学课恨之入骨,(我也深有同感)。真正令文伦感兴趣的是棒球比赛。当时最著名的棒球队是布鲁克林·道奇尔斯队。他能记清队员们每天的得分,每个队员的平均击球次数、他们一生的平均成绩、最佳平均成绩和最低平均成绩、所有队员的本垒打次数等等。他还能向你描述道奇尔斯队与各个对手比赛的情景,说出某队的实力是占上风还是走下坡路。你只要告诉他对手的队名,他就能猜出谁胜谁负。艾伦最酷爱打赌,谁都明白跟他打赌没赢的希望,因为他太精了。在课堂上,艾伦的数学很槽,那是由于数学与他的爱好毫不相干,数学对他来说仿佛是徒劳的苦役:而出了课堂,换上让他感兴趣的事情,他会轻松自如地运用数字。我敢担保,现在的艾伦假如不是一名十足的赌徒的话.肯定是位成功的经理。    企业盈利的关键在于能够在决策过程中运用基本的数学概念,运用科学的态度并吸收前人的经验。采取科学的态度意味着从实际出发提出问题,以求知的好奇心...
发布时间: 2019 - 10 - 17
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管理人员怎样才能提高企业成员的思维水平以增强其竞争优势呢?企业成员思维水平的提高将成为企业具有长期活力的可靠保障。  首先。高级经理们必须象汤姆·沃森那样懂得自己善于思考的能力将成为其它成员仿效的榜样。如果较低层次的经理所作的决策缺乏合理性,那很可能是受上层的影响。这些上层经理必须运用统计程序来提高自己的决策水平。这并不意味着做一项决定需要一大堆数据,而是应当从统计学的角度理解这些数据。  其次在公司上下必须实施教育计划,教会经理们用统计手段对待获得的数报新雇用的工人必须学会使用控制图表。控制图表应能反映每个重要的变化环扎最好做到人手一份。经理走过车间时,应当停下来向工人了解情况,问他们对自己的工作成绩是否了解、供工人研究用的图表挂在哪儿。询问他们是否知道本组工作的发展趋势,是否了解自己的行为波动,以及哪些数据代表对该行为的统计控制。事实上,要让每位工人回答上述问题并非难事。管理人员如能让职工们接触数据、我敢保证他们会学会如何运用数据的。这就朝自我管理迈出了一步,也朝更高的积极性和更完善的生产质量迈进了一大步。  第三,管理人员务必要协助数据处理人员把握工作的重点。劳资双方都应定期了解自己工作的成绩。 (实地操作人员须每天回顾工作情况,较高一级的工作人员至少每周回顾—次。)他们应当了解的不仅是当天的情况,而要与以往工作情况相比较,从中看出一种...
发布时间: 2019 - 10 - 16
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