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分解企业总目标的6个步骤

编辑日期: 2019-09-29

在确定了适合本企业的目标分解方法后,企业还应按照具体的步骤开展目标分解工作。一般来说,可以按以下步骤来进行总目标的分解:




 


第一步,搜集详细的目标信息






 


管理人员如果想根据上一级目标设定部门目标和个人目标,就必须知道关于这些目标的情况。为此,每一个上级主管,在他的下级管理人员开始考虑他们的目标之前,应该提供必要的信息。


  1.提供上一级目标


  一般情况下,提供给下级管理人员的目标,是上级已经建立起来的目标。下级管理人员只有了解上级目标的具体情况,才可能制订合理的部门目标及个人目标。举例来说,下列管理人员可能得到如下一些目标:


 2.提供目标重点


  在进行目标分解时,下级对上一级重点目标的范围和重要性,从目标本身常常不能一眼就看出来。上级主管最好随目标附上一份目标阶段内重点目标的清单,列出需要特别注意的目标项目以下是某公司提供给管理人员做指导用的重点目标:


    ●提高市场渗透力


    ●维持市场地位


    ●控制间接费用


    ●改善采购工作


    ●提高工作安全性


    ●提高生产能力


    ●降低企业负债率


    ●提高产品知名废


    3.提供基本原则

①对所有符合条件的项目提供资金;


    ②不增加基本人员。


    以第二条原则来进一步说明:“不增加基本人员”就是告诉管理人员,不要浪费时间制定要求频外增加人员的目标。这样,他可以集中精力来制定真正有效的目标。




 


第二步,加强内部横向协作






 


    所有的目标必须在纵向和横向的基础上与所有其他目标和谐一致,才能保证整体目标是可行和有效的。


    管理人员不仅需要帮助上级达到目标,还必须和组织中的其他职能部门和管理人员进行联系。一方面他为其他管理人员做事,另一方面其他管理人员也为他做事。因此,就有必要知道其他部门对他的要求,以及在设定目标时,他要向其他管理人员提出什么要求。通过了解其他部门提出的特定要求,管理人员可以得到对自己工作有重要指导意义的信息。


  举例说明如下:


    ●生产部经理:从销售经理那里获得关于销售量和销售时间表的信息;


    ●开发部经理:从生产经理那里获得有关新产品的生产情况;


    ●采购部经理:从物科部经理那里获得有关物料库存的情况。


下图是一张关于内部协作的示意图。从该图中,我们可以明白加强内部横向协作的必要性。


    上级主管应向下级管理人员明示目标分解的基本原则,使下级管理人员能够明确设定目标的原因和范围,在此基础上管理人员才能进一步编写目标。可以说,这一步骤有助于使目标在纵向上保持和谐一致。例如,上级给下级管理人员提供了两条主要原则:

分解企业总目标的6个步骤

第三步,明确管理责任和范围




 


    管理责任像围墙一样,把管理人员所应管辖的领域限制起来。责任也可以看做是一个舞台,管理人员可以在这里开展他的管理活动。责任比职责更为简单,它并不说明要达到的具体目标。明确管理范围可以减少管理混乱,避免出现“真空地带”或发生冲突。




 


第四步,确定关键目标领域




 


    确定关键目标领域是一个重要的手段,它能够帮助管理人员集中精力在那些能够为工作做出最大贡献的领域,而避免陷入“事务。或“忙乱”的圈子。这样,往往能使企业达到事半功倍的效果。举财务部经理确定关键目标领域的例子如下:

分解企业总目标的6个步骤

第五步,运用SWOT进行能力分析




 


    SWOT是一种常用的能力分析法,可以帮助管理人员对本部门完成目标的能力进行分析,只有了解本部门的能力状况,才可能制订合理的目标。


    ●优势:本部门存在的有利于目标完成的条件:


    ●劣势:本部门存在的不利于目标完成的条件;


    ●机会:未来的主要有利条件;


    ●威胁:对工作可能产生重大影响的因素将来可能发生的事件或出现的变化的可能性。


    管理人员进行SWOT分析,不断从中选出目标,待这一切都分析完后,他可能得到若干目标主题。虽然这些目标不是最高目标,但可能是最有利于企业发展的目标。其他管理人员通过类似的工作,也可为进一步的工作打下基础。


  以某企业生产成本的SWOT分析为例,如下图所示:

分解企业总目标的6个步骤

第六步,确定目标 


  


   当管理人员进行完上述步骤之后,就可以确定最后的目标了。确定目标时要注意目标的有效性,制订出的目标应符合以下标准:


    1.符合企业总体目标


    每一个管理人员的目标,必须与企业的总目标相一致,与组织其他管理人员的目标相一致。任何不一致的目标,或制订目标仅仅是为了使管理人员有事可做,都与目标管理的宗旨是不相称的。


    2.切合实际


    目标应切合实际,即应该是可以达到的。那些太容易达到的目标,对管理人员以及企业来说是没有意义的。相反,目标太难,会夸大企业要达到的目标,从长远的效果来看,可能使管理人员丧失达到结果的信心。


    3.明确具体


    目标必须具体,必须可以用这样的一些词句来说明:必须完成什么,必须在何时完成。而且在尽可能的范围内,目标应该确定具体的数量。


    4.灵活机动


    为使企业的工作重点与不断变化着的企业目标保持协调一致,在从一个目标阶段进入另一个目标阶段时,各级目标就应该作相应的调整。


    5.表述清楚


    目标的措词应该使用下属和上级都能清楚理解的表达方法。如果下级对目标的解释是一个样,上级的理解又是另一个样,那么必定会损害目标管理的效果。


    分解后的目标最好采用书面形式。因为如果只是口头说明,很容易被误解、遗忘,甚至无意或有意地更改或修订。


    总之,目标分解实际上就是下级管理人员根据上级目标和本部门的具体情况,设定本部门目标的过程。各级管理人员应按照目标分解的程序,认真做好每一步工作,这样才可以保证设定的目标具有合理性和有效性。


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